Uwolnij się od problemów z drukarką i oszczędzaj czas

Dział Usług Informatycznych Uniwersytetu Wrocławskiego współpracuje z firmą Pryzmat Sp. z o.o. sp. k. w zakresie serwisu drukarek od roku 2022. Realizacja zgłoszeń oparta jest o system helpdeskowy, co znacznie usprawnia cały proces komunikacji i wykonywania zamówień, szczególnie biorąc pod uwagę rozbudowaną flotę urządzeń drukujących w Uniwersytecie (blisko 2000 sztuk) oraz ilość osób objętych wsparciem serwisowym.

Z firmą PRYZMAT współpracujemy od dziesięciu lat. Cztery lata temu skorzystaliśmy z zaproponowanej usługi ZCD (obecnie Asystent Druku), w ramach której zamiast zakupu materiałów eksploatacyjnych w ramach usługi rozliczam się tylko za wydrukowane strony i nie martwię się o zapas tonerów, ponieważ są one dostarczane zawsze na czas, a w razie awarii urządzenia w ramach usługi mogę liczyć na szybką interwencję serwisu.

Dzięki fachowemu doradztwu z Firmy Pryzmat zamieniliśmy własne urządzenie dość drogie w eksploatacji na urządzenie z Pryzmatu, co zauważalnie zmniejszyło koszty miesięczne. Dodatkowo nie eksploatujemy własnej drukarki i mamy zarówno serwis, jak i tonery w cenie miesięcznego abonamentu. Jesteśmy bardzo zadowoleni.

Firma Pryzmat wykazuje się pełnym profesjonalizmem, gwarantując nieprzerwaną pracę naszych urządzeń drukujących oraz pełną kontrolę nad procesem druku. Dzięki tej współpracy, nasza firma może skupić się na kluczowych działaniach operacyjnych, nie martwiąc się o kwestie techniczne związane z drukowaniem. Z pełnym przekonaniem polecamy firmę Pryzmat każdemu, kto szuka niezawodnego partnera w zakresie zarządzania procesem drukowania i utrzymania ciągłości pracy urządzeń.